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Gestão de Suporte Técnico

Handit é um software cloud para a gestão de suporte de organizações, preparado para a otimização de processos.

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Como Ajudamos

Simplifique o seu método de suporte

O Handit permite responder às necessidades fundamentais para um melhor suporte a clientes. É flexível, personalizável e seguro.

Produtividade

Produtividade

Com o handit a vai sentir um aumento de produtividade da sua empresa.

Comunicação

Comunicação

Tenha uma melhor comunicação com os seus clientes e obtenha um aumento de fidelidade.

Performance

Performance

Consiga um melhor flow de trabalho e otimize a performance da sua equipa.

Construa um melhor relacionamento com os seus clientes

Rentabilize o seu suporte

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Token e Packs

Defina o seu token e crie os seus proprios packs.

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Departamentos

Adicione todos os departamentos necessários ao funcionamento da sua empresa.

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Mensagens pré-definidas

Otimize a comunicação com o cliente através de mensagens pré definidas.

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O que fazemos por si?

Funcionalidades principais

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Atualização em tempo real

Receba notifiações sempre que uma nova atualização é efetuada no seu PAT.

Gestão de Clientes

Registe clientes e vincule projetos para uma gestão organizada

Diga adeus aos emails

Otimize a sua produção diária e comunique com os seus clientes de uma forma rápida e funcional através de tickets.

Automatização de estados

Alteração automatica dos estados consoante as ações tomadas, com possibilidade de consulta de historico

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Gestão de Clientes

Registe clientes e vincule projetos para uma gestão organizada

Diga adeus aos emails

Otimize a sua produção diária e comunique com os seus clientes de uma forma rápida e funcional através de tickets.

Automatização de estados

Alteração automatica dos estados consoante as ações tomadas, com possibilidade de consulta de historico

Funcionalidades adicionais

Integração com softwares de gestão de projeto

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